마이크로소프트, Copilot 조직 재편으로 AI 혁신 가속화

최근 AI 경험이 단순 질문·답변에서 멀티스텝 작업 수행으로 진화하면서, 마이크로소프트는 Copilot을 소비자와 기업 모두에 적용할 수 있는 통합 플랫폼으로 만들 필요성을 느꼈다.

제이콥 안드레우가 소비자와 기업 Copilot 경험을 총괄하며, 라일리, 퍼리, 찰스 등 핵심 리더가 플랫폼과 앱을 담당한다. 이들 팀은 공동 리더십 팀을 구성해 전략을 조율한다.

Copilot은 ‘경험’, ‘플랫폼’, ‘Microsoft 365 앱’, ‘AI 모델’ 네 개의 축으로 구성된 하나의 시스템이 된다. 이는 사용자에게 일관된 경험을 제공하고 기업에게는 보안·거버넌스 제어를 강화한다.

마이크로소프트는 ‘슈퍼인텔리전스’ 목표를 위해 대규모 모델 개발에 집중한다. 모델 성능 향상은 비용 절감과 엔터프라이즈 맞춤형 기능 구현에 직접 연결된다.

Copilot Tasks, Copilot Cowork, Agent 365 등 새로운 기능이 도입되면서 사용자는 문서 작성, 데이터 분석, 업무 자동화 등에서 더 많은 가치를 얻을 수 있다.

다음 5년간 모델 개발과 제품 통합을 가속화하며, 기업과 개인 모두가 AI를 활용해 생산성을 극대화할 수 있는 환경을 구축한다.